Gérer le stock

2 minutes de lecture

Une bonne gestion du stock évite les mauvaises surprises : ruptures, surventes, clients déçus. Voici comment bien gérer votre inventaire.

Comment fonctionne le stock ?

Sur LiveShoppings, le stock est géré automatiquement :

  • À la création : Vous définissez la quantité initiale
  • Après une vente : Le stock se décrémente automatiquement
  • Stock à 0 : Le produit devient indisponible

Mettre à jour le stock

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Accédez au produit

Dans Dashboard → Produits, cliquez sur le produit à modifier.
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Modifiez la quantité

Dans le champ "Stock", entrez la nouvelle quantité disponible.
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Enregistrez

Cliquez sur "Enregistrer" pour valider les modifications.

Conseil

Si vous avez le plan Pro ou Business, vous pouvez aussi mettre à jour le stock directement depuis le bot Telegram avec la commande vocale "Met à jour le stock de [produit] à [quantité]".

Bonnes pratiques

1. Soyez précis

Ne gonflez pas artificiellement votre stock. Si vous n'avez qu'un exemplaire, indiquez 1.

2. Vérifiez régulièrement

Faites un inventaire physique régulier pour vous assurer que votre stock en ligne correspond à la réalité.

3. Réapprovisionnez à temps

Si vous vendez des produits récurrents, anticipez les réapprovisionnements pour ne pas être en rupture.

Attention

Si un client achète un produit que vous n'avez plus en stock, vous devrez le rembourser et votre réputation en souffrira. Gardez toujours votre stock à jour !

Produits épuisés

Quand un produit atteint un stock de 0 :

  • Il affiche "Épuisé" sur la boutique
  • Les clients ne peuvent plus l'acheter
  • Il reste visible dans votre catalogue

Vous pouvez soit remettre du stock, soit archiver le produit s'il n'est plus disponible.

Archiver un produit

Si vous ne vendez plus un produit, vous pouvez l'archiver plutôt que le supprimer. Cela permet de conserver l'historique des ventes.

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Ouvrez le produit

Cliquez sur le produit dans votre liste.
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Changez le statut

Passez le statut de "Actif" à "Archivé".

Un produit archivé n'apparaît plus sur la boutique mais reste dans votre tableau de bord pour référence.

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