Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

2.1. Données collectées automatiquement (données techniques)

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP : Pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude et conformément aux obligations légales
• Type de navigateur et système d'exploitation : Pour optimiser l'affichage du site
• Date et heure de connexion : Pour des besoins de maintenance et de sécurité
• Pages consultées : Pour améliorer la navigation sur notre site

Base légale : Intérêt légitime (sécurité du site) et obligation légale (conservation des logs de connexion)

2.2. Données que vous nous fournissez volontairement

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email :

• Adresse email : Pour vous répondre
• Nom et prénom (si vous les communiquez) : Pour personnaliser notre réponse
• Contenu de votre message : Pour traiter votre demande
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message

Base légale : Consentement et/ou exécution de mesures précontractuelles à votre demande

Si vous vous inscrivez à notre liste d'attente ou newsletter :

• Adresse email : Pour vous tenir informé du lancement de Live Shoppings et des actualités du service

Base légale : Consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités du traitement)

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Nous ne profilons pas les utilisateurs et n'utilisons pas de prise de décision automatisée.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous appliquons des durées de conservation strictes :

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Qui a accès à vos données ?

5.1. Au sein d'Openiera

Seules les personnes ayant besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs missions y ont accès (principe du moindre privilège) :

• Les co-gérants d'Openiera
• Les membres de l'équipe technique (pour la maintenance et la sécurité)

5.2. Prestataires externes (sous-traitants)

Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui traitent vos données uniquement selon nos instructions :

Nous ne partageons jamais vos données avec :

• ✗Des annonceurs ou régies publicitaires
• ✗Des courtiers en données (data brokers)
• ✗Des réseaux sociaux pour du ciblage publicitaire
• ✗Toute entreprise qui revendrait ou exploiterait vos données à des fins commerciales

5.3. Transferts hors Union Européenne

Vos données restent en France et dans l'Union Européenne. Nous ne transférons aucune donnée vers des pays hors UE.

En cas de transfert futur nécessaire, nous nous engageons à :

• Vous en informer préalablement
• Mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne)
• Respecter toutes les exigences du RGPD

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

• Par email : contact@liveshoppings.com
• Par courrier : Openiera, 51 B Rue d'Hautmont, Bâtiment Dessalle, 59720 Louvroil, France

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 1 mois (pouvant être prolongé de 2 mois si la demande est complexe, avec notification).

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

7. Cookies et technologies similaires

7.1. Notre politique : Zéro cookie de tracking

Nous n'utilisons AUCUN cookie de tracking, de publicité ou de marketing. Nous refusons catégoriquement les pratiques intrusives de suivi des utilisateurs.

7.2. Cookies strictement nécessaires

Nous pouvons utiliser uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site :

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7.3. Analyse de la fréquentation

Si nous décidons d'analyser la fréquentation du site, nous utiliserons uniquement des outils respectueux de la vie privée (comme Matomo en mode anonymisé, sans cookie, et hébergé en France) ou des statistiques serveur anonymisées. Vous serez informé et votre consentement sera recueilli si nécessaire.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
• L'accès non autorisé

Nos mesures de sécurité incluent :

• 🔒Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• 🔒Chiffrement des données sensibles au repos
• 🔒Accès restreints et authentification forte
• 🔒Sauvegardes régulières et sécurisées
• 🔒Hébergement chez un prestataire certifié (Hostinger)
• 🔒Journalisation et monitoring des accès
• 🔒Procédures de gestion des violations de données

Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos données, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

9. Données des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à contact@liveshoppings.com pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Une notification sur le site
• Un email (si vous êtes inscrit à notre liste)

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Législation applicable

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français et européen, notamment :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679)
• La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
• La directive ePrivacy et son transposition française

12. Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.