Gestion d'équipe | Centre d'aide LiveShoppings

La gestion d'équipe vous permet d'inviter des collaborateurs à accéder à votre dashboard admin. Vous contrôlez précisément ce que chaque membre peut voir et faire grâce à un système de 22 permissions granulaires.

Qui peut gérer l'équipe ? Seul le propriétaire de la boutique peut inviter des membres, modifier leurs permissions ou les retirer.

Les 3 concepts clés

Membres

Les personnes qui ont accès à votre dashboard. Chacune a un rôle et des permissions spécifiques.

Presets

Des modèles de permissions réutilisables. Créez-les une fois, appliquez-les à chaque invitation.

Invitations

Des liens sécurisés à partager. La personne clique, se connecte et rejoint votre équipe.

Les rôles

Chaque membre de votre équipe a un rôle qui détermine son niveau d'accès de base. Les permissions individuelles affinent ensuite cet accès.

Rôle	Description	Cas d'usage
Propriétaire	Accès complet et permanent. Toutes les permissions activées, impossible à modifier.	Vous (le créateur de la boutique)
Manager	Accès configurable. Peut avoir toutes les permissions sauf la gestion d'équipe.	Bras droit, assistant, gestionnaire
Vendeur	Accès limité et configurable. Typiquement : voir les produits, gérer le stock, traiter les commandes.	Employé, vendeur en live, préparateur

Attention

Le propriétaire ne peut jamais être retiré de sa propre boutique et ses permissions ne peuvent pas être modifiées. C'est une mesure de sécurité.

Démarrage rapide

Voici comment inviter votre premier membre d'équipe en 3 étapes :

Accédez à l'onglet Équipe

Dans votre dashboard admin, cliquez sur Équipe dans le menu latéral. Vous verrez la liste de vos membres (au départ, juste vous en tant que propriétaire).

Créez une invitation

Cliquez sur « + Inviter un membre ». Choisissez un rôle (Manager ou Vendeur), configurez les permissions souhaitées, puis cliquez sur « Créer le lien d'invitation ».

Partagez le lien

Un lien unique est généré. Copiez-le et envoyez-le par WhatsApp, email ou tout autre moyen. La personne clique sur le lien, se connecte (ou crée un compte), et rejoint automatiquement votre équipe.

Conseil

Vous pouvez créer des presets de permissions pour gagner du temps si vous invitez régulièrement des personnes avec les mêmes accès. Consultez l'article Permissions et presets pour en savoir plus.

Où trouver chaque fonctionnalité ?

Page	Ce que vous y trouverez
Équipe	Liste des membres, modifier les permissions d'un membre, retirer un membre
Équipe → Presets	Créer, modifier ou supprimer des modèles de permissions réutilisables
Équipe → Invitations	Voir les invitations actives, copier un lien, annuler une invitation

Sécurité

Liens chiffrés

Tokens de 64 caractères crypto-sécurisés

Expiration automatique

Les liens expirent après la durée choisie

Questions fréquentes

Combien de membres puis-je inviter ?

Il n'y a pas de limite au nombre de membres dans votre équipe. Invitez autant de personnes que nécessaire.

Un membre peut-il faire partie de plusieurs boutiques ?

Oui ! Un même compte peut être membre de plusieurs boutiques différentes. Chaque boutique a ses propres permissions indépendantes.

Que voit un membre avec des permissions limitées ?

Le menu latéral s'adapte automatiquement. Un membre ne verra que les onglets correspondant à ses permissions. Par exemple, un vendeur avec uniquement « Voir les produits » ne verra que l'onglet Produits dans le menu.

Puis-je modifier les permissions d'un membre après son ajout ?

Oui, à tout moment. Allez dans Équipe, cliquez sur les trois points à côté du membre, puis Modifier les permissions. Les changements prennent effet immédiatement.